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EVB Billing und Services
Bernsaustraße 7-9
42553 Velbert
Telefon: 02053 422-0
Fax: 02053 422-500
E-Mail: info@evb.net

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Umfang unserer Dienstleistung

 

Unsere Mitarbeiter setzen Ihre Prozesse um: Von der Unterstützung Ihres Tagesgeschäfts bis hin zur Übernahme von Teil- und Gesamtprozessen auf Ihrem System.
Je nach Ihrem spezifischen Bedarf stehen unsere Mitarbeiter einzeln, im Team oder in einer gemeinsam gebildeten Arbeitsgruppe zur Verfügung. Unsere prozesserfahrenen EVB Billing und Services Mitarbeiter unterstützen Ihr operatives Geschäft, egal, wie klein oder groß Ihr Bedarf ist, auch über einen längeren Zeitraum hinweg.


Übernahme von Teil- oder Gesamtprozessen auf Ihrem System
Auf uns können Sie zählen: Wir kümmern uns um Ihre kompletten operativen EVU-Geschäfts- oder Teilprozesse und wickeln sie marktkonform ab. Selbstverständlich halten wir uns dabei strikt an die regulatorischen Vorgaben. Wir übernehmen beispielsweise: EEG- und KWK-G-Abrechnungen, Lieferantenwechsel (GPKE/GeLi), Marktprozesse für Einspeisestellen Strom, Netzkostenabrechnungen, Wechselprozesse im Mess- und Zählwesen (WiM). 

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Prozesse, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten, legen Service-Level-Agreements fest und verantworten das Reporting. Wir gehen mit größter Sorgfalt vor, daher legen wir auch besonderen Wert auf die Qualifikation unserer Mitarbeiter: Zum Einsatz kommen ausschließlich prozesserfahrene Mitarbeiter, die permanent an unserer eigenen Akademie aus- und weitergebildet werden. Auch die Prozesssteuerung erfolgt durch ein erfahrenes Team von Spezialisten aus den Bereichen Projektleitung, Projektadministration und Qualitätssicherung. Sie kümmern sich vom Standort Velbert aus um die Prozesse auf Ihrem System – unabhängig davon, an welchem Ort sich dieses befindet.